AdTrue

Termos de Uso

Ultima atualização: Junho de 2025

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o uso do aplicativo de dashboard de performance disponível em https://app.adtrue.com.br ("Aplicativo"), operado pela ADTRUE AGENCIA DE TRAFEGO PAGO ("ADTRUE", "nós").

Ao acessar ou utilizar o Aplicativo, você ("Usuário") declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos. Caso não concorde, não utilize o Aplicativo.

1. Sobre o Aplicativo

O Aplicativo é uma ferramenta interna da ADTRUE, disponibilizada exclusivamente a clientes contratantes dos serviços de gestão de tráfego pago e estratégia de performance. Permite a visualização consolidada de métricas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads), analytics (Google Analytics 4) e dados de e-commerce (Magazord, Uoou Solutions, Panorama, Shopify, Magento, Tray, entre outros).

2. Acesso

2.1 O acesso ao Aplicativo é restrito a usuários cadastrados pela ADTRUE, mediante contrato de prestação de serviços ativo.

2.2 Cada usuário recebe credenciais individuais e intransferíveis. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por toda atividade realizada com suas credenciais.

2.3 A ADTRUE pode, a seu critério, suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário em caso de violação destes Termos, inadimplência, encerramento contratual ou uso indevido.

3. Uso permitido

O Usuário concorda em utilizar o Aplicativo exclusivamente para as finalidades previstas no contrato firmado com a ADTRUE, observando:

  • A boa-fé e a legislação brasileira aplicável;
  • A finalidade de leitura, análise e relatório de dados próprios da empresa cliente vinculada;
  • A confidencialidade das informações apresentadas.

4. Uso proibido

É expressamente vedado ao Usuário:

  • Compartilhar credenciais com terceiros;
  • Tentar acessar dados de outras empresas ou clientes não vinculados ao seu cadastro;
  • Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar obter o código-fonte do Aplicativo;
  • Utilizar ferramentas automatizadas (bots, scrapers) para extrair dados em massa;
  • Utilizar o Aplicativo para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
  • Sobrecarregar a infraestrutura com requisições além do uso humano normal.

A ADTRUE se reserva o direito de aplicar bloqueios temporários ou permanentes em caso de detecção de abuso.

5. Integrações com terceiros

5.1 O Aplicativo conecta-se a APIs oficiais de plataformas como Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram Ads), Google LLC (Google Ads, Google Analytics 4) e plataformas de e-commerce diversas.

5.2 A coleta de dados via essas APIs requer autorização prévia e explícita do Usuário ou da empresa cliente, geralmente concedida via Business Manager (Meta), MCC (Google) ou credencial equivalente.

5.3 O acesso da ADTRUE a essas plataformas é estritamente de leitura. Não criamos, modificamos, pausamos nem excluímos campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios, criativos ou qualquer ativo da conta do Usuário via API.

5.4 O Usuário pode revogar as autorizações concedidas a qualquer momento diretamente no Business Manager, MCC ou ferramenta equivalente. Ao revogar, o Aplicativo deixa de receber dados novos da conta correspondente.

5.5 Eventuais indisponibilidades dessas APIs externas estão fora do controle da ADTRUE e podem afetar temporariamente a exibição de dados.

6. Propriedade intelectual

6.1 Todo o conteúdo do Aplicativo — incluindo código-fonte, layout, marca, logotipo, design e textos — é de propriedade exclusiva da ADTRUE ou licenciado a ela, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual.

6.2 Os dados de campanhas, vendas e analytics pertencem ao cliente contratante. A ADTRUE apenas os processa em nome do cliente.

6.3 É vedada a reprodução, distribuição ou uso de qualquer elemento do Aplicativo sem autorização expressa da ADTRUE.

7. Disponibilidade e manutenção

7.1 A ADTRUE buscará manter o Aplicativo disponível de forma contínua, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros.

7.2 Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

7.3 Falhas decorrentes de APIs externas, provedores de infraestrutura ou força maior estão fora da responsabilidade da ADTRUE.

8. Limitação de responsabilidade

8.1 O Aplicativo é fornecido "no estado em que se encontra". A ADTRUE não se responsabiliza por:

  • Decisões comerciais tomadas pelo Usuário com base nos dados exibidos;
  • Discrepâncias entre os dados das APIs externas e os números oficiais das plataformas;
  • Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais.

8.2 A responsabilidade total da ADTRUE, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

9. Privacidade e dados

O tratamento de dados pessoais e de plataformas conectadas é regido por nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

Para excluir seus dados do Aplicativo, consulte: Exclusão de Dados

10. Alterações nos Termos

10.1 Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta URL com a data da última atualização.

10.2 Alterações materiais serão comunicadas por e-mail aos usuários ativos com 30 dias de antecedência. O uso continuado do Aplicativo após o prazo configura aceitação tácita.

11. Lei aplicável e foro

11.1 Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

11.2 Fica eleito o foro da Comarca de Ituporanga, Santa Catarina, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos: valmir@adtrue.com.br